Methodik-Übersicht
Score-Kategorie · 15 Punkte
Service & DACH-Verfügbarkeit
Diese Kategorie bewertet, wie gut ein Hersteller im deutschsprachigen Raum verfügbar ist. Entscheidend sind Ansprechpartner, Händlerstruktur, Ersatzteile, Servicezeiten, Schulung und Wartung.
Warum 15 Punkte?
Ein erreichbarer Service, Ersatzteilversorgung und qualifizierte Betreuung im DACH-Raum sind entscheidend für einen dauerhaft zuverlässigen Betrieb.
Kriterien
| Kriterium | Punkte |
|---|---|
| Deutscher Ansprechpartner oder Niederlassung | 3 |
| Händlernetz in Deutschland / DACH | 3 |
| Ersatzteilverfügbarkeit | 3 |
| Reaktionszeiten im Service | 2 |
| Schulungsangebote | 2 |
| Wartungsverträge oder SLA verfügbar | 2 |
| Maximal | 15 |
Der Cleanrobotix Hersteller Score ist eine redaktionelle und praxisorientierte Einordnung. Er ersetzt keine individuelle Objektanalyse.